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Modal ferroviário(Foto de CA) |
No curso de Turismo, a disciplina de transportes é muito importante para a formação do turismólogo.Como elo importante na cadeia produtiva do turismo o transporte é reconhecido como um dos fatores
mais significativos para o desenvolvimento deste. A Europa permanece sendo
a região mais visitada do mundo,metade
de toda a receita turística global. O turismo é amplamente reconhecido pela
combinação de uma grande gama de atividades econômicas e serviços que tem como
objetivo atender às necessidades dos turistas. O transporte fornece a ligação
essencialmente entre às áreas de destino e as de origem como cita LAMB e
DAVIDSON( 2001):
Pois o
transporte é um dos três componentes fundamentais para o turismo. Os outros
dois são o produto turístico (a oferta) e o mercado turístico (a demanda). Sem
o transporte, a maioria das formas de turismo não poderia existir. Em alguns
casos, e experiência de transporte é a experiência turística (por exemplo
cruzeiros, viagens panorâmicas e patrimônio cultural, roteiros de ônibus,
automóvel ou bicicleta)
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Modal rodoviário(Foto de CA) |
Muitos estudos e pesquisas sobre transporte
abordam o tema através do enfoque econômico, operacional, organizacional e
gerencial, onde o turista raramente é mencionado. Ele geralmente é substituído
pelo termo passageiro. O termo não
faz distinção entre as razões para o movimento dos turistas sugerindo uma
relação contratual e impessoal. Porém nas empresas existe a preocupação com o tratamento do cliente e sua
experiência enquanto está viajando. O estudo da atividade turística é feito
através da análise interdisciplinar. Para o estudo dos transportes em turismo,
não é diferente, faz-se o uso de importantes disciplinas como: Economia,
Geografia, Marketing e Gerenciamento.
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Modal aeroviário (Foto de CA) |
A
análise dos economistas a respeito dos sistemas de transporte turístico
baseia-se em fatores de oferta e demanda
associados ao uso e provisão de diferentes meios de transporte e às implicações
para o futuro. O geógrafo concentra-se principalmente na análise espacial
organização e distribuição dos padrões de deslocamento dos turistas.
Gerenciamento e planejamento das questões associadas à prestação de serviços. Na área de marketing tem se identificado a importância
de um enfoque mais voltado para o consumidor. A preocupação com a qualidade dos
serviços, principalmente no transporte aéreo. No gerenciamento o transporte
turístico é visto muitas vezes como uma atividade prática e com caráter de
processos, o que é fundamental para a organização, sendo que as funções de
controle, liderança e planejamento são necessários para garantir umas
organizações empresariais vibrante, lucrativas e funcionais.
Porém é importante que essas contribuições
estejam integradas. As tomadas de decisões das operadoras de transportes e
organizações do setor público ligados ao turismo e ao transporte utilizam
sempre um conjunto de princípios econômicos, geográficos e de marketing, para
planejar e desenvolver serviços de transporte turísticos. Essa preocupação com
a melhoria de qualidade e prestação de serviços tem efeitos positivos sobre o
turismo.